Documenti ► Posso richiedere la fattura per la mia prenotazione alberghiera? ► Quali documenti devo ricevere per la prenotazione?

Modifiche ► Posso cambiare l'albergo? ► Posso cambiare data e/o la durata del soggiorno? ► Posso cambiare il nome del passeggero? ► Posso aggiungere/togliere un passeggero nella camera prenotata? ► Posso cambiare tipologia di camera prenotata?

Cancellazioni ► Posso cancellare la mia prenotazione alberghiera? ► Posso cancellare parte del soggiorno previsto dalla mia prenotazione alberghiera? ► Posso anticipare la data di usciti dall’albergo e ottenere il rimborso parziale?

Informazioni generali ► Posso segnalare alla struttura alberghiera il mio ritardo nell’arrivo ? ► Tassa di soggiorno. ► Posso cambiare il metodo di pagamento della prenotazione? ► Prima colazione inclusa nel prezzo? ► La mia prenotazione hotel é garantita se arrivo in ritardo? ► Modalità di pagamento della mia prenotazione alberghiera? ► Come mi comporto in caso di doppia prenotazione ? ► Come mi comporto in caso di doppio addebito della prenotazione ? ► Come mi comporto se durante la mia prenotazione visualizzo una schermata di errore?